15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

Этот день без сомнения касается каждого гражданина, все мы являемся потребителями.

Согласно кодексу Всемирной организации союзов потребителей (Consumer International): каждый потребитель имеет право на:

1. информацию

2. безопасность

3. осознанный выбор

4. быть услышанным

5. возмещение ущерба

6. потребительское образование

7. удовлетворение базовых потребностей

8. здоровую окружающую среду.

В России Всемирный день защиты прав потребителя отмечается с 1992 года, в этом же году был принят Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей», который закрепил потребительские права граждан, а также права и обязанности торгующих или оказывающих услуги организаций.

Закон о защите прав потребителей – один из наиболее часто применяемых российских законов. Важность этого закона несомненна, именно он обеспечивает действенную правовую защиту потребителей от недобросовестных производителей, продавцов, исполнителей.

День защиты прав потребителей ежегодно проводится под определенным девизом, в 2022 году его лозунг -«Справедливые цифровые финансовые услуги».

К сожалению, современные потребители имеют неполное представление своих правах, закреплённых в законе о защите прав потребителей.

Закон изложен строгим юридическим языком, понимание которого представляет определенные трудности для потребителей. Недостаточным знанием и пониманием потребителями своих прав пользуются недобросовестные продавцы, которым потребители часто доверяют.

15 марта 2022 года юрисконсультом Консультационного пункта для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в городе Ржеве и специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в городе Ржеве будет производиться «горячая линия» по приему обращений граждан и их консультирование по телефонам: 8-48-232-3-34-85, 8-48-232-2-33-93 с 10:00 до 15:00.